よくあるご質問

下記全てに該当するチケットです。

• カンフェティのWebページで購入し、入金済みのチケット
• カンフェティの当該公演情報ページに「リセール対象外」の記載がない公演
• 出品者ご本人が購入したチケット

必要な手数料は、以下のとおりです。

【出品者が負担する手数料】

• 出品チケット金額の10％
• 送金システム手数料：330円
• （郵送の場合のみ）送料

【購入者が負担する手数料】

• リセールチケットの購入に際して、手数料は一切発生いたしません。 ただし、出品者が当該チケットを購入した際に支払った各種手数料（システム利用料や発券手数料など）をご負担いただきます。 リセール購入ページにてご確認ください。

ページ上部「出品・購入されたチケットの状況確認」から、キャンセル希望のご連絡をお願いいたします。キャンセル処理が行われるまで、最大2営業日程度かかります。その間にリセールが成立した場合は、購入が優先となります。リセール成立後のキャンセルは承れません、ご了承ください。

一度リセールで取引されたチケットは再出品できません。

取引が成立した公演日の3営業日以内に、売上金のお支払いについてのご連絡をさしあげます。お支払いは、GMOペイメントゲートウェイサービスを利用しての受取となります。

決済完了後の、お客様都合でのキャンセルは承れません。

発送時にメールにて、配送会社とその問い合わせ番号をお知らせいたします。各配送会社の問い合わせページより配送状況をご確認ください。ご確認いただけない場合は、ページ上部「出品・購入されたチケットの状況確認」から、お問い合わせください。

チケットによって対応が異なります。 ご購入時にご記入いただいた連絡先へご案内いたします。連絡が確認できない場合は、恐れ入りますがページ上部「出品・購入されたチケットの状況確認」よりお問い合わせください。